央视曾经出个一部纪录片——《复活的军团》，讲述了始皇帝能够横扫六国，一统宇内的基础在于其有一支强大的秦军。秦军强大的基础在于其有标准化的组织结构、标准化的制式武器、标准化的后勤保障、标准化的战斗方式。标准化对于一支军队、一个帝国是如此重要，对于现代企业经营管理同样如此：将使企业具备完善的治理结构、完整的制度、高效的流程、强大的市场能力、卓越的服务水平，使企业在市场上更具竞争力，能为股东创造更高的收益回报。
财务公司自2014年7月成立以来，获得了快速发展，为集团及成员单位提供了多样化的金融服务，有效支持了集团及成员单位的发展。财务公司的快速发展使得公司具有了进行标准化管理的内在需求，2015年，财务公司抓住集团标准化年的有利契机，深入学习集团标准化工作精神，积极掌握集团标准化工具与方法论，自发地开展了财务公司的标准化工作，取得了丰硕的标准化工作成果，有效地提高了财务公司的管理水平与服务能力。
回顾2015年整个财务公司的标准化过程，有如下特点：
一、公司高度重视
财务公司高度重视标准化工作，为保障标准化工作的顺利推进：
学习上，踊跃参加集团组织的标准化培训，深刻领会集团整体标准化要求与体系框架；积极学习成员单位的标准化工作经验，有效掌握管理视图分析法与MECE原则等。同时作为金融机构，财务公司具备金融企业独有特点，不能照搬其他成员单位的标准化成果，公司积极走访同业，对标行业标杆企业，借鉴其制度框架与流程体系。
组织上，财务公司组织了多次内部的标准化培训，宣贯标准化工作思路与方法，强调标准化工作重要意义，形成了一种公司上下高度重视，全员参加的标准化工作氛围。财务公司成立了专门的标准化工作组，公司总经理担任工作组组长，定期审议标准化工作进度与成果；下设标准化工作组办公室，成员包括办公室、业务发展部、结算部、计划财务部、风险管理部部门主任；按部门分设五个标准化工作小组，各部门主任分别担任小组组长。财务公司聘请了专业的外部咨询机构，借助其专业力量，梳理公司各项制度流程，推进公司标准化工作的深入开展。
二、梳理分析深入
2015年，在外部咨询机构的帮助下，财务公司采用结构化思考、系统化思维的模式，应用标准化思路，按照MECE原则，充分访谈了公司的领导、中层干部、各部门业务人员，组织了多次的跨部门研讨，进行了反复的探讨，全面梳理了公司内部各项业务和管理事项，覆盖了公司主要管理流程、全部业务条线，主要涵盖公司治理、经营预算管理、存款业务、信贷业务、金融服务、代理业务、投资业务、结算业务、人力资源、资金管理、财务管理、综合管理、信息化管理、党群管理、纪检监察、法务与合同管理、风险管理、稽核审计等18类模块，明确了各管理流程、业务条线之间的逻辑关系和边界条件，确定了相关的输入输出成果（见下图）。
在此过程中，财务公司将集团的标准化要求纳入公司的标准化活动中去，表现为：在职能层面，将集团公司对财务公司战略、组织、人事、财务、业务、金融服务等方面要求，在标准化建设过程中进行有效体现，在执行层面和制度层面实现与集团公司的有效衔接，确保财务公司业务开展可以充分满足集团战略的需要，实现与集团公司及各成员单位的有效对接，更好的发挥集团内部金融机构的作用。
同时财务公司作为集团内刚成立不久的机构，内部管理机制和制度正处于待建完善阶段。另外作为一家金融机构，公司的流程制度具有一定的特殊性。此次标准化过程绝非对原有制度的简单修补，而是应用标准化管理方式，结合金融企业内控要求与公司信息化建设等实际情况，在完成主要流程的诊断、梳理的基础上，最终形成了一套符合公司实际，适应性强的制度及流程体系，切实提高财务公司的管理效率与管理水平。
在流程业务梳理的基础上，在集团及成员单位标准化经验的基础上，借鉴了众多财务公司及其他金融机构的先进做法，提出了职能优化、授权体系、流程再造等专项提升方案，对财务公司管理体系构建给予极大的支持。
三、工作成果显著
经过财务公司上下的共同努力，通过对制度流程的反复修改确认，2015年财务公司标准化工作完美收官，取得了一系列成果，主要体现在以下几个方面：
一是制度文件上，梳理了公司18类一级事项、二级事项104项、三级事项421项，四级及以下事项672项；优化新增各类流程143项；形成标准化制度122项，包括公司治理6项、综合管理23项、人力资源管理12项、信息化管理8项、党群纪检监察5项、财务管理10项、资金管理9项、信贷管理14项、结算管理10项、风险管理21项、稽核审计4项；二是管理手册10本；三是管理视图；四是部门职责说明书，共17页；五是岗位职责说明书，共73页；六是风险控制矩阵。
二是经营效率上，通过优化流程、明确资料清单、改善表单设计，明确职责权限，使得财务公司业务的资料准备、审批、合同签署、放款回款更为简便高效。以流动资金贷款为例，标准化之前，在资料准备阶段，不同的业务人员有不同的理解，导致业务人员准备的流动资金贷款资料不尽完美，需来回补充沟通，耽误经营效率；审批时需要贷款审查委员会全体签字方可批准，业务人员需要准备审批表、委员的意见表等，各委员均签字批准流程较长；标准化之后业务人员十分清楚放一笔流贷所需要的资料清单，同时审批时其只需要准备一张审批表，经由业务主管领导、风险主管领导及总经理签字即可批准该笔流动资金贷款业务，放款效率大幅提高。
三是风险控制上，通过标准化过程，通过制定管理手册、内部风险控制矩阵等，将集团的风险管控要求、银监会等监管机构的管理要求具化到财务公司的制度流程体系中，使得财务公司的风险防控落实到每名员工、每个部门身上，使得事前防范风险、事中监测风险、事后处理风险有制度可依，有流程可控；使得业务人员明确财务公司的风险容忍标准，自行规避那些不适合财务公司风险管理要求的业务，使得风控人员清楚风险审查要求，更好地监测与防控财务公司风险。从而切实提高财务公司信用风险、流动性风险、市场风险、操作风险等的管理水平，有效应对各类内外部风险，更好地保证公司经营安全与风险可控。
四是职责权限上，通过梳理确定部门职责、岗位职责，使得每个部门及每位员工明确自己的责任与权限，使员工知道自己需要做什么，需要别人配合做什么，避免了办理业务时权责不分扯皮现象的出现，使得绩效考核更为清晰可行，有益于激发员工的工作积极性。
五是竞争力上，通过标准化过程，使得财务公司的流程体系更为优化，职责权限得到明确，风险管控能力得到提升，经营效率得到提高，管理水平得到进一步提升，更好地满足监管要求，有利于进一步拓展其他业务资格，为集团及成员单位提供更优质与更丰富的金融服务，与其他财务公司乃至其他金融机构进行竞争，切实提高财务公司的竞争力。
展望未来，虽然财务公司的标准化工作已经取得了初步的成果，但需要将这些制度流程切实落实的日常经营管理过程中；另随着公司的经营改变，随着监管政策的变化，需要不断进行新的标准化工作，适时取消改进不合适的制度流程，增加新需要的流程制度，从而使得财务公司的各项制度流程保持标准化、合适化。使得财务公司治理结构完善、经营效率高效、风险管控能力强、市场竞争服务能力卓越，为集团及成员单位的快速发展提供有效的金融支撑。